【商品について】

●お手持ちのディスプレイ等の関係で、見本と実物において、色や風合いの感じ方が異なる場合がございます。

●ハンドメイド作品のため、お取り扱いにはご注意ください。 

ひとつひとつ手作りのため、大きさや形・色には多少の違いがございます。

ご理解いただけない方のご購入はご遠慮ください。

●レジンを使用している商品は、細かい気泡がどうしても入ってしまうことがございます。ご了承ください。

●プリントの都合上、側面に顔料が塗布されてしまう箇所がございます。

ほとんど目立ちませんが、気になる方は購入をお控えください。

【ご注文について】

●ご入金について 

受注製作は「ご入金確認後の開始」となります。

お早めにお手続きくださいませ。

また、ご入金前のキャンセルの場合、一言ご連絡いただけるとありがたいです。

●銀行振込の方で、ご入金なく５日間過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。

●ご注文内容とご入金を当方確認後に必ず【納期予定日】をお知らせしております。

ご入金後、数日たっても納期予定日のご連絡が届かない場合、お手数ですがご連絡いただけますようお願いいたします。

●製作は一人でパーツからお作りしておりますので、納期には２～４週間いただいております。

【営業時間について】

●営業時間

平日のみ。9～12時中心です。

受注確認、お問い合わせ対応、商品製作、梱包、発送手配など、

ほぼ一人で、この時間内で行っております。

●お休み

土日祝、その他に月に１週間くらいは「長期休暇」をいただきます。

突然長期休暇が決まることもございます。お日にちに余裕を持たせてご注文くださいませ。

【オーダーについて】

●大変申し訳ございませんが、一般の方のオーダーはお受けできかねます。

●乗馬クラブ・馬主様・競馬場からのご注文のみ、一部のオーダー商品で承っております。お気軽にご相談くださいませ。

●大口注文承ります。しかしながら「ほとんど原価」で行っておりますので、お値引きはほんのり程度です。期待しないでください・・・(;^_^Aアセアセ

●ご連絡は【Gmail】でのお返事のみとさせていただきます。こちらからのお返事が届かない事例がたびたびございますので、必ず受信可能なアドレスよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

その他、キャンセル・返品交換はこちらをご覧ください

http://shop.studio-ma-am.com/blog/2018/03/08/000200